Заказ тура

Инструкция по онлайн бронированию туров

Купить тур за 10 минут, не выходя из дома или офиса? Это возможно! Оплата тура онлайн в туристическом агентстве DEX TOUR картой просто и безопасно. Оплату Вы производите по специальным технологиям безопасности карточных онлайн-платежей. И что самое важное, денежные средства на Вашей карте лишь блокируются и в случае не подтверждения тура или Вашего отказа от тура до его подтверждения мы разблокируем их в течение 5 минут!

Несколько шагов отделяют Вас от лучшего отдыха!

1. Бронирование

Подберите тур с нашим менеджером или самостоятельно.

Отправьте заявку на выбранный тур (менеджер перепроверит актуальность цены).

Сообщите менеджеру, что хотите оплатить тур онлайн. (прим.: существует система рассрочки. При бронировании оплачивается 50%, остальные 50% нужно будет внести не позднее чем за 2 недели до вылета. Если вы хотите ей воспользоваться, то сообщите об этом менеджеру).

На Вашу электронную почту мы вышлем договор, в письме также будет ссылка на оплату тура.

2. Оплата

В договоре проверьте параметры тура.

Перейдите по ссылке из электронного письма и оплатите тур.

Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем: Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron, ПРО 100, МИР, UnionPay, JCB. Также вы можете оплатить по выставленному нами счёту (по запросу).

3. Завершение бронирования

После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования.

На подтверждение тура уходит от 10 минут до 3-х суток, это зависит от времени ответа бронируемого отеля. Если отель на моментальном подтверждении, его подтвердят сразу.

После того как тур подтвержден, Вы получите уведомление на Ваш электронный адрес.

4. Получение документов на тур

Пакет документов на тур (авиабилеты, ваучер, страховка) предоставляются туроператором, как правило, за 2-3 дня до вылета. Получить документы Вы можете следующими способами:

 - По электронной почте;

 - В офисе нашей компании;

Внимание!!!  Так как большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте время вылета Вашего рейса за 1 день до начала тура. 

Изменение условий бронирования и отказ от поездки

Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора который вам придёт до оплаты на электронную почту. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.

Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов.

При возврате денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора (при наличии таковых). Деньги будут возвращены на банковскую карту или р/c (в зависимости от того как вы оплачивали тур).

Выбирая туристическое агентство "DEX TOUR" – Вы доверяете свой отдых профессионалам!